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平衡計分卡

平衡計分卡簡稱“BSC”(Balanced Score Card)于1992年由哈佛大學名師羅伯·卡普蘭及大衛·諾頓(David Norton)首度提出,其最早的用意在于解決傳統的績效評核制度過于偏重財務構面的問題,但在實際運用后又發現平衡計分卡要與企業的營運策略相互結合,才能發揮企業績效衡量的真正效益與目的,因此平衡計分卡不僅是一個績 查看詳情>>

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